新体制下的电力市场营销

作者：未知　来源：不详　时间：2006-3-14

随着WTO 的加入，国企改革、经济结构调整进一步深化，我国电力市场在供求方面已由卖方市场转为买方市场，当前电力企业所面临的问题就是：在激烈的市场竞争环境下，如何开发和占领市场以使电力企业获得生存和发展，并在国民经济中发挥更大的作用。结合千变万化的市场及未来的发展，营销策略在电力企业中显得尤为重要。 市场是电力营销的基础，电力企业的一切生产经营活动必须围绕市场来进行，市场的构成基于人口、购买力、购买欲望三大要素，随着我国加入WTO，电力体制的改革等市场环节的推进．三者在我国电力市场的潜力将显得更为突出。在全面了解市场后，电力企业需要积极的转变观念，多年来电力行业一直处于垄断地位，传统的营销观念已经不能解决当前电力市场的问题及矛盾。在新的体制下我们应以市场为中心，主动研究市场，实现电力企业从旧的供电模式向市场营销的积极转变。 首先，掌握全新的营销观念。世界市场营销观念的发展，经历了从"4P"到"4C"的变革。传统营销理论强调产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)，但随着经济的发展，市场营销环境发生了很大变化，美国市场营销专家劳特朋于20世纪90年代提出用顾客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、沟通(Communication)"4C"理论取代"4P"理论。从营销观念的转变可看出：消费者是企业一切经营活动的起点和归宿，企业重视顾客要高于重视产品；在成本方面，它将营销价格延伸为生产经营全过程的成本，企业对于价格的制定，从过去厂商的"指定"价格向消费者的"接受"价格转化；强调企业既出售产品，更出售服务，便利原则应贯穿于营销的全过程；它用沟通取代促销，强调企业应重视与顾客的双向沟通。然而传统的电力行业能提供种种服务的思想却很少，他们一直是受人尊重的，用户怕因"惹了"他们而停电。而现在要电力行业去主动服务于用户，与用户沟通，真的很难。所以在新体制下的电力市场营销，必须是要摆脱传统思想及意识的禁锢，电力行业的同仁也需积极转变观念，全面引入新的市场营销思想，形成全新的经营理念，才能提高营销队伍素质，打好坚实的营销基础，进而建立和完善适应市场经济发展并具有较强应变能力的电力营销体系。 其次，结合电力行业的特点，进行全局的营销机制。电作为集发、供、用同时发生的特殊商品，在新的电力体制改革下要求发供分离，打破垄断，使得新形势下电力企业在发展的同时，不仅要做好基础工作，还要提高企业信息化水平，电力行业相互间应密切合作。根据木桶理论，最大的装水量由最短的一根决定，如果行业中其中的一环短缺或脱离，将肯定不能适应市场的需要。所以必须结合电力市场的特点全盘考虑，建立统一的营销模式，从机制上和组织上确保全局意识。再结合市场的特点要适当的进行目标预测，保证供电的可靠性和快速的反应机制，并从电力市场的三要素电网、调度、电价方面来考虑，抓住重点环节。电价是电力企业经营的生命线，从经济学的角度考虑，电价偏离实际价值都会造成电力市场畸形，所以在全方位营销的基础上要抓重点。当前我国已加入WTO，所以从政策上也要适当考虑外资的投入。因为外资的引入已势在必得，这不仅给行业的发展带来新的技术和新的管理机制，同时也带来了严峻的考验，所以必须密切关注世界电力行业这个大市场，逐步建立与世界电力市场接轨的营销机制，完善新体制下的电力营销模式。 另外电力行业作为国民经济的支柱产业，长远的规划与发展也是必须的，因为电力一定会是永久的产业，每一环节的基础工作都必须从长远考虑，任何的疏忽都会带来不可预测的后果。所以结合市场和行业的特点，新体制下的电力营销应是：积极的观念转变，全局的营销机制和长远的行业规划。