|  当您在用电时，如发现故障或出现停电，可以根据不同情况，按照下述办法进行处理：
1、您在用电时发现电表停走或其它故障，应立即向所属供电分公司或95598客户服务中心报修，受理后由供电部门派员为您进行调表或现场处理。
2、您如果怀疑电表走得不准，可以向所属供电分公司提出校验电表的申请。
3、停电：由于引起停电的原因不同，可出现停电时您可按不同的情况进行处理：
第一，当出现停电时，您可先了解一下是否同一单元的住户或整幢甚至更多幢客户同时出现停电。如果只是您户出现停电，则应检查电表的出线和户内电线或者所用的电器是否出现短路、断线等现象，并请持有<<电工进网作业许可证>>的人员进行处理。
第二，如果进线故障或多户停电则向95598客户服务中心或者所属供电分公司报修。
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