美国电力公司推出中文网站　冀更好服务华裔客户

作者：未知　来源：华声报 2006-7-17

华声报旧金山消息：美国太平洋瓦电公司(PG&E)7月14日启用中文网站www.pge.com/chinese，希望进一步服务华裔客户。 　　据北美世界日报报道，当天下午在新侨服务中心举行的记者会上，太平洋瓦电公司副总裁万方说，湾区华裔居民众多，该公司推出中文网站，是为华人社区提供的一项全新服务。 　　万方说，中文网站的主要内容有：居家媒气与电力使用安全须知、节能省电的方法、购买节能电器后如何申请退款、查阅个人账户并了解各种付款方式等。 　　万方表示：“我们要确定华裔客户可以用他们熟悉的语言，取得本公司提供的重要服务的信息。” 　　太平洋瓦电公司亚裔雇员协会会长陈翠云说，该中文网站，由亚裔雇员协会负责设计推出。 　　该公司公关人员门度萨说，太平洋瓦电公司客户约一千五百万人，其中亚裔在12%至15%之间。因湾区居民主亚裔比率比较高，所以太平洋瓦电公司湾区的客户中，亚裔比率更高。