现在如果再提出“限电”这个名词想必大家都感到有点陌生了。的确，在最近几年，国家投资筹建大批电源点之后，电网日趋坚强起来，电力供应已经基本平衡，现在的迎峰度夏（冬）已经基本可以做到不再拉闸限电了。但是在某些特殊情况下，某些时段局部地区可能还存在短时间的限电情况存在。现在正是因为限电情况少了，用户的脑子里缺少了限电的思想准备，而作为供电企业做好优质服务工作就显得更为重要了。
综观限电的原因不外有这几点：一是紧急限电。由于负荷增长过快和一些电网建设重点项目受制于征地、线路走径、施工赔偿和项目批复等多种复杂因素，电网仍存在结构性缺陷和卡脖子现象。在负荷高峰期间，一些重要电气设备长期满负荷、过负荷运行，为防患于未然，保证主电网安全运行，在不得已的情况下，对局部区域实行主动的限制用电措施。限制用电按照事先确定的预案，遵循“保证城乡人民生活用电，保证重要用户及重要市政，兼顾生产用电”和“先错峰、后避峰、再限电、最后拉路”的原则。二是故障停电。各类电气设备在负荷高峰都容易发生故障，其主要原因是用电负荷快速增长，电气设备长时间处于重载、过载状态，电气设备健康水平降低。在必要情况下，供电企业为避免设备恶性事故引发大面积停电，会对负责维护管理的设备进行进行停电抢修，故障抢修期间将中止对用户的供电。三是外力破坏引发的停电。主要是房树线矛盾、无法预料的突发事件、自然灾害和不可抗力等破坏、损毁电力线路设备所导致的。还有就是由于客户自身内部电器设备故障引发的停电。正是由于这些原因的存在，所以才出现了拉限电情况。
在2003年经历了近三个月的迎峰度夏的严峻考验之后，限电的有序性和取得政府及用户的支持成为了一种必然，限电序位表也就应运而生了。
限电序位表，即是经过当地政府机关批准的根据各地区不同的电网结构、负荷特性、电力供应需求情况，而制定的在电力供应平衡破坏后而进行的有序地拉限电参考标准。通过这三年的使用效果来看，在一定程度上的确是起到了作用，老百姓们也普遍接受了限电这个事实，投诉量也明显下降。
但是，在越来越提倡服务优质的今天，我们也发现一个事实：由于限电序位表的区域性，县公司制定县公司的，市公司制定市公司的，省公司制定省公司的，彼此之间缺乏一种横向的沟通和融会。造成限电序位表的适用性不太高，尤其是给基层供电公司的服务和宣传带来了较大的不利影响。就太湖供电公司来说：虽然已经制定了周一至周日的拉闸限电序位表，该表每年更新一次，并且下发至各个乡镇，当然是希望能够遵照执行。但是，市公司所制定的三轮限电序位表却与县公司不同，所以就造成只要是电力供应紧张的时候就直接拉第一轮拉限电序位表中的一条35kV线路，因此造成该条线路的拉电次数较多，造成县公司工作比较被动，难以向用户作出很好的解释。类似的情况在全国范围内应该是普遍存在的。换位思考一下，假如我们是用户，同样也会提出这样的疑问：既然已经说了按照下发的限电序位表来进行限电，为何每次限的总是我们？
限电序位表如果不能遵照执行，也就失去了制定的原本意义。如果得不到用户的理解和支持，我们的优质服务也就难以有效深入地开展下去。如果限电序位能够上下保持高度一致，这样执行起来效果可能会更加理想，也一定会得到更多的企业和用户的理解与支持。
